Договор оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор оферты устанавливает условия заключения Договора на оказание информационно-консультационных услуг (далее — «Договор» или «Оферта»). Настоящая Оферта представляет собой предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое является достаточно определённым и выражает намерение оферента считать себя заключившим договор с любым лицом, которое примет это предложение.

1.2. Совершение действий, указанных в настоящей Оферте, подтверждает согласие обеих Сторон заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, в порядке и в объёме, изложенных в настоящем документе.

1.3. Приведённый ниже текст является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным любому заинтересованному лицу, заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг.

1.4. Договор считается заключённым и вступает в силу с момента совершения обеими Сторонами действий, предусмотренных настоящей Офертой, что означает безусловное и полное принятие всех условий без каких-либо оговорок и ограничений.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту информационно-консультационные услуги, а Клиент обязуется оплатить их в размере, порядке и в сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Наименование, объём, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании информации, предоставленной Исполнителем по запросу Клиента, либо опубликованной на сайте Исполнителя.

2.3. Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору лично либо с привлечением третьих лиц; при этом Исполнитель отвечает перед Клиентом за действия третьих лиц как за свои собственные.

2.4. Акцепт настоящей Оферты выражается путём совершения конклюдентных действий, в частности:

• регистрация учётной записи на сайте Исполнителя (если регистрация требуется);
• заполнение и отправка заявки на заказ услуги;
• направление информации, необходимой для заключения Договора, по электронной почте на адрес, опубликованный на сайте Исполнителя;
• оплата Услуг.

Данный перечень не является исчерпывающим; акцептом также могут являться иные действия, явно выражающие намерение принять предложение контрагента.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. До исполнения запроса Клиента:

• анализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные Клиентом;
• отвечать на вопросы Клиента на основании изученных документов и полученной информации;
• описывать потенциальные риски и предоставлять ситуационный прогноз;
• при необходимости готовить проекты документов.

3.1.2. Оказывать информационно-консультационные услуги в сроки и с качеством, предусмотренными настоящим Договором.

3.2. Клиент обязан:

3.2.1. Предоставить Исполнителю документацию и информацию, необходимую для исполнения его обязательств.

3.2.2. Оказывать Исполнителю разумное содействие в исполнении его обязательств.

3.2.3. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. Получать от Клиента документы, пояснения и дополнительную информацию, относящуюся к предмету консультации и необходимую для надлежащего оказания услуг.

3.4. Клиент вправе:

3.4.1. Контролировать ход оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

3.4.2. Отказаться от настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

3.4.3. Клиент гарантирует, что все условия Договора поняты и приняты им в полном объёме и без оговорок.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Стоимость и порядок оказания информационно-консультационных услуг определяются на основании информации, предоставленной Исполнителем по запросу Клиента, либо опубликованной на сайте Исполнителя: https://mandarin.business

4.2. Все платежи по Договору осуществляются в безналичном порядке.

5. Надлежащее исполнение и возврат средств

5.1. Возврат средств за неоказанные (или оказанные ненадлежащим образом, не в полном объёме или несвоевременно) услуги осуществляется по основаниям и в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей и иным применимым законодательством.

5.2. Возврат средств производится при получении письменной претензии от Клиента в сроки, установленные применимым законодательством. Досудебный претензионный порядок является обязательным; срок ответа — 10 рабочих дней.

6. Конфиденциальность и безопасность

6.1. При исполнении настоящего Договора обе Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая GDPR.

6.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой информации, полученной в ходе исполнения Договора, и принимать меры для предотвращения её раскрытия.

6.3. Конфиденциальной информацией признаётся любая информация, передаваемая между Сторонами в ходе исполнения Договора и подлежащая защите (за исключением случаев, предусмотренных законом).

6.4. Такая информация может содержаться во внутренних документах, договорах, переписке, отчётах, аналитических материалах, результатах исследований, спецификациях и иных документах в бумажной или электронной форме.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора): запретительных действий органов власти, эпидемий, блокад, эмбарго или стихийных бедствий.

7.2. При наступлении таких обстоятельств пострадавшая Сторона уведомляет другую Сторону в течение 30 рабочих дней.

7.3. Подтверждением форс-мажора служит документ, выданный уполномоченным государственным органом.

7.4. Если такие обстоятельства продолжаются более 60 рабочих дней, любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора.

8. Ответственность сторон

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и применимым законодательством.

8.2. Сторона, допустившая нарушение, возмещает другой Стороне убытки, причинённые таким нарушением.

9. Срок действия оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте Исполнителя и действует до её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменить условия Оферты либо отозвать её. Об изменениях Клиент уведомляется путём публикации на сайте, в личном кабинете или направлением уведомления на email Клиента.

9.3. Договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.4. Изменения в Договор, опубликованные на сайте в виде обновлённой Оферты, считаются принятыми Клиентом в полном объёме.

10. Дополнительные положения

10.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Черногории.

10.2. В случае возникновения спора Стороны предпринимают усилия для его разрешения путём переговоров до обращения в суд. Досудебный порядок является обязательным. Споры, не урегулированные путём переговоров, передаются в компетентный суд в соответствии с применимым законодательством.

10.3. Языком Договора и всех коммуникаций между Сторонами (переписка, уведомления, документы) является английский язык.

10.4. Бездействие одной Стороны в случае нарушения условий Договора другой Стороной не лишает её права на защиту своих интересов в дальнейшем и не является отказом от прав в случае аналогичных нарушений в будущем.

10.5. Ссылки на сторонние ресурсы на сайте Исполнителя приведены исключительно в информационных целях. Исполнитель не несёт ответственности за содержание таких сайтов или за ущерб, возникший вследствие их использования.

11. Реквизиты исполнителя

Исполнитель: Uravin d.o.o.

PIB: 03480836

Адрес: 85360, Улцинь, Kosovska ul. bb, Черногория

Email: [email protected]